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成熟的龙岗厨房设备品牌，完善的售后服务应包含：配件的提供，维修人员的培训，使用的培训，客户意见的反馈，市场对产品改进需求的意见整理。

售后服务不仅是是市场信息反馈，帮助龙岗厨房设备厂家改进和创新产品的有效途径，还是良好客户体验的试金石。服务团队不够专业，对客户的实际操作感受不够敏感，不能及时专业的解决客户的问题和满足客户的需求，这些都是造成客户体验不好的重要因素，也是影响企业品牌的原因之一。

发表日期：2015-4-21 浏览次数：

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